二手LV真假难辨 网购平台如何担责？

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东旺通讯员王昌鹏和记者刘莉3月26日报道：谁应该在网上平台上购买二手品牌包？来自上海的邓女士遇到了这样的麻烦，不仅买了假货，而且退货过程也经常受阻。因此，愤怒地将平台带到了法庭。

最近，上海市第一中级人民法院结束了对买卖合同纠纷的上诉，第二次审判支持了消费者的退款要求。

二手LV真的很难区分网购平台被起诉

为了买一个最喜欢的公文包，邓女士已经上网多日了，终于找到了一款名为“豪华装备”的应用程序，名为“48岁以上的LV中年95新小公文包”。

通过询问客户服务，卖方在平台上销售包裹。买方确认后，卖方将首先将货物发送到平台的评估中心，平台将确保其为真品，与产品描述差别不大。接下来，该平台将运送给买方。在听完这个声明之后，邓女士觉得有一个平台识别，而且可信度还是比较高的，所以她拿了包。

2016年8月28日，邓小姐终于得到了这个最喜欢的包。为了保险，她把包带到了二手奢侈品商店，但被告知这个包被更换了。邓女士立即向平台客服询问，但被告知这样的二手中世纪手提包，改变皮肤是正常的，如果要识别专业鉴定机构的真伪，一般二手店结论不被承认。

邓女士多次收到平台认可评估机构的评估结果，该评估结果表明该包不符合品牌/制造商的技术信息和工艺特点。邓女士接受了这次评估的结果，并认为她在购买假货时会退缩。我没想到这个返回过程经常被阻止。最后，邓女士忍不住忍受，将奢侈品公司告上法庭，并要求公司退还购买价格，并承担检验费，运费和三倍赔偿责任。

初审：在线购物平台不是中介而是卖家

在法庭上，邓女士说，公文包的肩带和车身缝线不是原创的，奢侈品公司是欺诈性的。不过，这家奢侈品公司认为其豪华商务应用只是一个网上购物交易中介平台，类似淘宝，天猫和奢侈品公司都不是商品卖家。

一审法院认为，邓女士购买了奢侈品设备APP中的公文包并将钱付给了这家奢侈品公司，而这家奢侈品公司则向邓女士提供了公文包，并确保所涉及的公文包是真品。有效的销售合同关系。

关于邓女士所倡导的欺诈责任，一审法院认为作为经营者的奢侈品应用应积极披露与商品有关的重要信息，在这种情况下，查看邓女士和奢侈品的聊天记录APP的客户服务，邓女士的公文包没有编码，她从来没有肩带或身体缝合的任何问题。

因此，初审法院认定，这家奢侈品公司构成欺诈行为，损害了邓女士作为消费者的合法权利，并支持邓女士的所有上诉。这家奢侈品公司拒绝接受上诉，并向上海市第一中级人民法院提起上诉。

二审：二手包不同于新包装买家声称欺诈证据不足

判断奢侈品公司是否存在欺诈行为，取决于所涉及的公文包是否可以被视为非真实的。

上海市第一中级人民法院认为，在交易开始时，奢侈品APP申请已经告诉邓女士，公文包没有编码，肩带由卖方提供。二手包装并不排除肩带和身体的维护和保养。拼接等不足以表明有问题的公文包不是真品。因此，在材料皮质，硬件，制造工艺，外观和其他方面尚未确定的情况下，依靠现有证据来确定所讨论的公文包不是真的是不够的。

与此同时，在这种情况下，没有证据表明奢侈品公司知道案件中存在针脚，并没有告知消费者，故意影响消费者的知情权和行使选择权。因此，邓女士主张奢侈品公司构成欺诈行为，因此要求三次惩罚性赔偿。上海市第一中级人民法院不予支持。

此外，邓女士显然非常关注身体缝合的问题。由于双方对所涉公文包的具体情况没有具体协议，邓女士的合同无法履行，销售合同也可以取消。因此，上海市第一中级人民法院支持邓女士要求退还购买价格，检查费和运费。

上海市第一中级人民法院作出上述变更。

（以上名称和公司名称均为假名）